Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Lidón Barberá Jordán
NIF: 19102284R
Domicilio profesional: C/ Mayor 82, local 21, 12001 Castellón, España
Correo electrónico: fakecraftingco@fakecraftingco.com
Sitio web: fakecraftingco.com

2. Qué datos personales podemos tratar

En función de cómo utilices este sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección postal o teléfono, cuando sea necesario para gestionar un pedido.
• Datos relacionados con pedidos, compras, envíos, devoluciones y comunicaciones asociadas.
• Datos de facturación necesarios para cumplir las obligaciones legales y fiscales correspondientes.
• Datos facilitados voluntariamente mediante el formulario de contacto.
• Datos técnicos relacionados con el uso del sitio web y cookies, en los términos indicados en la Política de cookies.

Fake Crafting no necesita ni solicita categorías especiales de datos personales.

3. Para qué utilizamos tus datos

Gestión de pedidos y compras

Tratamos los datos necesarios para:

• tramitar los pedidos realizados en la tienda;
• gestionar el pago;
• preparar y enviar los productos;
• mantener comunicaciones relacionadas con el pedido;
• gestionar incidencias, cambios, devoluciones y desistimientos;
• cumplir las obligaciones administrativas, contables y fiscales derivadas de la venta.

La base jurídica principal para este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

Consultas y formulario de contacto

Si nos escribes mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, utilizaremos los datos que nos facilites únicamente para atender tu consulta y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con ella.

La base jurídica será tu consentimiento al enviarnos la consulta y, cuando la comunicación esté relacionada con un pedido o una relación contractual, la ejecución de dicho contrato.

Comunicaciones comerciales y newsletter

Actualmente Fake Crafting no envía una newsletter periódica.

Si en el futuro se habilita este servicio, los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se tratarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, se solicitará un consentimiento específico.

Podrás retirar dicho consentimiento y darte de baja en cualquier momento.

4. Datos necesarios para realizar una compra

Determinados datos son necesarios para poder gestionar una compra, realizar el envío y cumplir las obligaciones fiscales correspondientes.

Si no se facilitan los datos marcados como obligatorios durante el proceso de compra, no podremos tramitar correctamente el pedido.

No es necesario facilitar datos personales simplemente para navegar por las partes públicas del sitio web, salvo los datos técnicos y cookies que puedan utilizarse de acuerdo con la configuración elegida por el usuario.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa aplicable.
• Los datos relativos a consultas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el tiempo necesario para gestionar posibles responsabilidades.
• Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que puedan resultar aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades legales.

6. A quién podemos comunicar tus datos

No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales.

Para poder prestar el servicio, determinados proveedores pueden tener acceso a datos personales cuando sea estrictamente necesario para realizar sus funciones.

Entre otros, pueden intervenir:

• proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico;
• WooCommerce y las herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda;
• proveedores de servicios de pago;
• empresas o servicios de transporte necesarios para entregar los pedidos;
• proveedores de correo electrónico y comunicaciones;
• proveedores de herramientas de gestión de cookies y seguridad;
• asesoría, gestoría u otros profesionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.

Estos proveedores tratarán los datos dentro del marco legal aplicable y únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Asimismo, los datos podrán facilitarse a administraciones públicas, juzgados u otros organismos cuando exista una obligación legal.

7. Pagos con tarjeta

Los pagos realizados mediante tarjeta se procesan a través del proveedor de servicios de pago habilitado en WooCommerce.

Fake Crafting no almacena directamente los datos completos de la tarjeta bancaria.

El proveedor de pagos tratará los datos necesarios para autorizar y gestionar la operación de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por la web pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se realizará utilizando alguno de los mecanismos admitidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuando resulte necesario.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

La gestión del consentimiento de cookies se realiza mediante Complianz.

Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias a través del banner y del panel de configuración disponible en el sitio web.

Puedes encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas en la Política de cookies.

10. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que el tratamiento de tus datos quede limitado en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado cuando resulte legalmente aplicable.

También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

La normativa española reconoce expresamente estos derechos.

Para ejercerlos puedes escribir a:

fakecraftingco@fakecraftingco.com

Indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para poder identificarte cuando resulte preciso.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no respeta la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Fake Crafting adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales y reducir los riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Datos de menores

Los productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.

No se pretende recoger conscientemente datos personales de menores sin la intervención o autorización que resulte legalmente necesaria.

13. Cambios en esta política

Esta Política de privacidad podrá modificarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos por Fake Crafting.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Última actualización: septiembre de 2026.